Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO
Información general
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- Datos registrales: [REGISTRO MERCANTIL, TOMO, FOLIO, HOJA]
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, contratas nuestro «Servicio» y aceptas quedar vinculado por los presentes términos y condiciones, incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales referenciados en este documento o accesibles mediante enlace.
Te rogamos leer estos Términos con atención antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con la totalidad de las condiciones, no podrás acceder al sitio ni utilizar ninguno de los Servicios.
Cualquier nueva funcionalidad o herramienta que se añada a la tienda quedará igualmente sujeta a estos Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre pedidos ya confirmados, que se regirán por los Términos vigentes en el momento de la compra.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
Sección 1 — Condiciones de uso de la tienda
Al aceptar estos Términos, confirmas que tienes al menos 18 años y capacidad legal para contratar.
No podrás utilizar nuestros productos con ningún fin ilícito o no autorizado, ni podrás, en el uso del Servicio, infringir la legislación aplicable en tu jurisdicción (incluida, sin limitación, la normativa de propiedad intelectual).
No podrás transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquiera de estos Términos dará lugar a la terminación inmediata de los Servicios.
Sección 2 — Naturaleza del producto
Los productos SVELTIA® son complementos alimenticios de aplicación transdérmica. No son medicamentos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
Los complementos alimenticios no sustituyen una dieta variada y equilibrada ni un estilo de vida saludable. Se recomienda no superar la dosis diaria expresamente recomendada.
Consulta a tu médico antes de utilizar el producto si estás embarazada o en período de lactancia, si sigues algún tratamiento farmacológico —en particular antidiabéticos, anticoagulantes o inmunosupresores— o si padeces alguna patología. Mantener fuera del alcance de los niños.
La información publicada en este sitio tiene carácter divulgativo y no constituye consejo médico ni sustituye la consulta con un profesional sanitario.
Sección 3 — Condiciones generales
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio en supuestos justificados, tales como sospecha de fraude, incumplimiento de estos Términos o imposibilidad de servir en una determinada zona geográfica. En ningún caso este derecho se ejercerá por motivos discriminatorios.
Entiendes que tu contenido (excluida la información de tarjetas de pago) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes y (b) modificaciones para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de tarjetas de pago se transmite siempre cifrada.
Te comprometes a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio sin nuestro consentimiento expreso por escrito.
Sección 4 — Exactitud y actualización de la información
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines de información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias más precisas o actualizadas.
Este sitio puede contener información histórica, que se ofrece solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizarlo.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de nuestra responsabilidad legal por la información precontractual exigida por el artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Sección 5 — Modificaciones del Servicio y de los precios
Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento.
El precio aplicable a tu pedido será el vigente en el momento de la confirmación de la compra. Ninguna modificación posterior de precios afectará a pedidos ya confirmados.
Sección 6 — Productos y servicios
Determinados productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web, con existencias limitadas, y sujetos a devolución conforme a nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor fidelidad los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la reproducción de color en tu pantalla sea exacta.
Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto y de descatalogar productos en cualquier momento. Todas las descripciones y precios pueden cambiar sin previo aviso.
Lo anterior no afecta a la garantía legal de conformidad ni al resto de derechos que te reconoce la normativa española de consumo.
Sección 7 — Exactitud de los datos de facturación y de la cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido. Podemos limitar o cancelar cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido, incluidos pedidos realizados desde la misma cuenta, la misma tarjeta de pago o la misma dirección de facturación o entrega. Si modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos notificártelo mediante el correo electrónico, la dirección o el teléfono facilitados en el momento de la compra.
En caso de cancelación por nuestra parte de un pedido ya abonado, te reembolsaremos íntegramente el importe sin demora indebida.
Te comprometes a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta, y a mantenerla actualizada para que podamos completar tus transacciones y contactar contigo cuando sea necesario.
Sección 8 — Herramientas de terceros
Podemos facilitarte acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos control ni supervisión. El acceso se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. El uso de dichas herramientas es por tu cuenta y riesgo, y te corresponde revisar y aceptar las condiciones de sus respectivos proveedores.
Sección 9 — Enlaces a terceros
Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de este sitio pueden dirigirte a webs no vinculadas con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido ni su exactitud.
Cualquier reclamación relativa a productos de terceros deberá dirigirse directamente a dicho tercero.
Sección 10 — Comentarios, valoraciones y aportaciones de usuarios
Si nos envías comentarios, ideas creativas, sugerencias, propuestas u otros materiales, ya sea a petición nuestra o por iniciativa propia, aceptas que podamos utilizarlos, editarlos, copiarlos, publicarlos, distribuirlos y traducirlos en cualquier medio sin restricción. No estamos obligados a mantenerlos confidenciales, a compensarte por ellos ni a responderlos.
Podemos, sin estar obligados, moderar o retirar contenidos que consideremos ilícitos, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o contrarios a estos Términos o a derechos de propiedad intelectual de terceros.
Garantizas que tus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, no contendrán material ilícito, abusivo u obsceno, ni virus o software malicioso. No podrás utilizar una dirección de correo falsa ni suplantar la identidad de ninguna persona o entidad. Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su veracidad.
Las valoraciones de producto publicadas en el sitio corresponden a clientes verificados que han adquirido el producto, conforme a lo exigido por la Directiva (UE) 2019/2161 y su transposición al ordenamiento español.
Sección 11 — Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Sección 12 — Errores, inexactitudes y omisiones
Ocasionalmente puede existir en nuestro sitio información con errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relativas a descripciones, precios, promociones, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de modificar o cancelar pedidos cuando la información fuese inexacta, incluso después de que hayas realizado tu pedido.
En caso de error manifiesto y evidente en el precio publicado, te informaremos antes de tramitar el pedido y podrás optar entre confirmar la compra al precio correcto o cancelarla con reembolso íntegro.
Sección 13 — Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición será aplicable en la máxima medida permitida por la legislación vigente, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez del resto de disposiciones.
Sección 14 — Terminación
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán tras la finalización de este acuerdo. Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean resueltos por cualquiera de las partes. Puedes resolverlos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o cesando en el uso del sitio.
Si incumples cualquier disposición de estos Términos, podremos resolver este acuerdo y denegarte el acceso a nuestros Servicios. Seguirás siendo responsable de todos los importes devengados hasta la fecha de terminación.
Sección 15 — Acuerdo íntegro
El hecho de que no ejerzamos algún derecho previsto en estos Términos no constituirá una renuncia al mismo. Estos Términos, junto con las políticas publicadas en este sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior.
Sección 16 — Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos y cualquier acuerdo separado por el que te prestemos Servicios se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).
Para la resolución de cualquier controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme al artículo 90.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
Asimismo, te informamos de que puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Sección 17 — Modificaciones de los Términos
Puedes consultar en cualquier momento la versión más actualizada de estos Términos en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizarlos o sustituirlos publicando los cambios en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos, sin efecto sobre pedidos ya confirmados.
Sección 18 — Contacto
Las consultas relativas a estos Términos y Condiciones pueden dirigirse a: sveltiastore@gmail.com